四川武漆地坪工程有限公司向您鄭重承諾：“凡是由我們負(fù)責(zé)承攬的地坪處理項目，我們將向您提供及時、周到、為期 貳 年的免費(fèi)售后服務(wù)”。對于在保修期內(nèi)或超質(zhì)保期出現(xiàn)的地坪質(zhì)量問題，我們將在接到您的報修電話（成都：18111666615）我們將24小時內(nèi)安排專業(yè)人員上門為您服務(wù)。
一、及時、周到的售后服務(wù)，保您沒有后顧之憂
售后服務(wù)范圍：
1) 因產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量問題，在保修期內(nèi)地坪出現(xiàn)局部脫落、起殼現(xiàn)象；
2) 因產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量問題，在保修期內(nèi)地坪出現(xiàn)一定面積的變色、掉色現(xiàn)象；
3) 因產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量問題，在保修期內(nèi)地坪出現(xiàn)一定面積的蜂窩狀；
4) 因地坪基層處理不當(dāng)，在保修期內(nèi)地坪出現(xiàn)泛油、起泡現(xiàn)象；
5) 其他因我方產(chǎn)品和施工內(nèi)在質(zhì)量問題所引起的地坪問題。
以下情況不在售后服務(wù)范圍之內(nèi)：
6) 保修期內(nèi)使用過程中，因使用不當(dāng)人為機(jī)械損傷地坪，如：水泥脫落或地表未干而定作方要求趕工等；
7) 因土建方水泥基層未做防水層而出現(xiàn)的起泡現(xiàn)象；
8) 其他認(rèn)定為不在售后服務(wù)范圍的情況。
對于不在售后服務(wù)范圍之內(nèi)的地坪出現(xiàn)的質(zhì)量問題，我們愿意為您提供不以贏利為目的的維修服務(wù)（1000㎡以上按合同單價60%象征性收取材料與人工費(fèi)，1000㎡以內(nèi)為免費(fèi)維修）。
二、客戶回訪制度
您在地坪的使用期間，我們將有專門的客戶回訪工作人員不定期地通過電話、信函、上門拜訪的方式了解您的地坪的使用情況和滿意度。歡迎您對我們的工作提出寶貴的意見和建議，您的每一句贊美將化為我們前進(jìn)的動力；您的每一句批評將成為我們努力的方向。